よくある質問

Q時間はどれぐらいかかりますか？

• Aお客様の髪の状態やメニューによって異なりますが、平均すると50分です。
  スムーズにご案内できると40分ほどで、遅くとも1時間以内には退店いただけます。

Q男性でも大丈夫？

• A男性の方ももちろんご利用いただけます。

Qお店は何時までですか？

• Aお近くの店舗の営業時間をご覧下さい。

Qどんなメニューがありますか？

• A気になる生え際・分け目だけを染める「部分染め：1320円（税込）」
  生えてきた根元のみを染める「根元染め（リタッチカラー）：2480円（税込）」
  根元から毛先まで全体を染める「全体染め（フルカラー）：2980円（税込）」
  「プレシャンプー：550円（税込）」
  オプションメニュー「艶髪トリートメント：550円（税込）」
  オプションメニュー「ハリコシトリートメント：1100円（税込）」
  オプションメニュー「髪質改善トリートメント(根元染め限定)：1650円（税込）」
  オプションメニュー「スカルプシャンプー：380円（税込）」
  オプションメニュー「ほっとシャンプー：550円（税込）」
  がございます。

Qマニキュア・へナはありますか？

• Aございません。
  当店でご用意している、高品質のカラー剤のみとなっております。

Q色は何色がありますか？

• A白髪染め42色、オシャレ染め53色からお選びいただけます。
  迷われた時は、プロの美容師と色見本（カラーチャート）を見ながら相談し、お客様に合う色味をアドバイスいたします。
  ▶ヘアカラーチャートはこちら

Qコンビニやドラッグストア、スーパー等で売っている市販のカラー剤の持込はできますか？

• A申し訳ございません。できません。
  高品質のカラー剤をご用意しておりますので、安心してご来店ください。

Qシャンプーの持ち込みはできますか？

• A申し訳ございません。できません。
  高品質のシャンプーをご用意しておりますので、安心してご来店ください。

Qトリートメントの持ち込みはできますか？

• A申し訳ございません。できません。
  高品質のトリートメントをご用意しておりますので、安心してご来店ください。

Qブリーチ、ウィービング、メッシュなどはできますか？

• A申し訳ございません。
  ブリーチ、ウィービング、メッシュなどのメニューはご用意がございません。

Qインナーカラーはできますか？

• A申し訳ございません。
  インナーカラーのメニューはご用意がございません。

Qエクステを付けている場合の施術は可能ですか？

• A申し訳ございません。
  全頭・一部問わずエクステを使用されている方への施術は行っておりません。

Qウィッグを付けている場合の施術は可能ですか？

• A自毛部分の施術は可能です。ウィッグへの染色は行っておりません。

Q子どもも利用できますか？

• A高校生以下のオシャレ染めはお断りしております。

Q整髪料やドライヤー、アイロンなど持ち込みはできますか？

• Aはい。できます。

Qスタッフの指名はできますか？

• A申し訳ございません。スタッフの指名はできません。

Qいつもと違うお店に行っても、以前染めた色などはわかるようになっていますか？

• AヘアカラーFit!では全店舗でお客様の情報を共有しておりますので、どのお店にご来店いただいても履歴がわかるようになっています。

Qスタンプカードはまとめることができますか？

• A申し訳ございません。スタンプカードを再発行する場合は過去のものと合算できません。

Q部分染めについて教えてください。

• A前回染めてから1ヶ月以内のお客様を対象としております。生え際・分け目・つむじ周りのみを染めさせていただきます。

Q車椅子での利用はできますか？

• A介助が必要な方：塗布席やシャンプー台に座る際にお付き添いの方に介助をお願いいたします。
  介助が必要でない方：ご自身で塗布席・シャンプー台に座れる方のみ施術が可能となります。
  ※なお、当店では一切の責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

Qお直しをお願いしたいのですが大丈夫でしょうか？

• Aお直しは7日間までお受け致します。
  お手数ですが通常のご予約と同様にご予約をお願いいたします。
  ※お直しの判断は実際に店舗で拝見させていただいてからの対応になります。

そのほか、ご不明な点がございましたらお気軽にスタッフまでお問合せください。